Jeden partner pro veškerou firemní techniku. Pomáháme rychle řešit technické problémy, servis zařízení, vzdálenou podporu, webové služby i zabezpečovací techniku.
Neřešíme jen počítače a sítě. Pomůžeme i s fyzickým servisem zařízení, mobily, notebooky, firemní elektronikou, weby, e-shopy a zabezpečením.
Když přestane fungovat počítač, telefon, e-mail, tiskárna, web nebo jiné zařízení, obrátíte se na jeden kontakt.
Na servisní požadavky reagujeme již od 15 minut, nejpozději do 3 hodin podle vytížení a typu požadavku.
Kombinujeme IT podporu, servis elektroniky, vzdálenou správu, webové služby a technické poradenství.
Živnostníci, malé kanceláře a menší provozovny
Menší firmy, kanceláře, restaurace, autoservisy a e-shopy
Firmy s vyššími nároky: větší provozovny, ordinace, sklady
Připravíme individuální řešení přesně pro vaši firmu.
Spolupráce je nastavena formou smluvního období s fakturací předem.
Po skončení období lze spolupráci prodloužit po vzájemné dohodě.
Zvýhodněná sazba platí po vyčerpání hodin v balíčku. Nevyčerpané hodiny se nepřevádějí do dalšího období.
Ve státní svátky jsou servisní požadavky v případě kritického problému zahrnuty do smluvních hodin balíčku. Zahájení řešení si v tyto dny vyhrazujeme do 6 hodin.
Situace, kdy nelze používat klíčové zařízení nebo službu nezbytnou pro chod firmy:
Cena balíčků nezahrnuje náhradní díly, nový hardware, licence ani služby třetích stran. Vše účtujeme samostatně po vašem odsouhlasení.
Většinu zásahů vyřešíme vzdáleně bez výjezdu technika. Šetříme čas a minimalizujeme prostoje.
Doporučujeme pravidelné zálohování. ABCmobil.cz nenese odpovědnost za ztrátu dat uložených v servisovaných zařízeních.
Zjistíme počet zařízení, typ provozu a nejčastější technické potřeby.
Navrhneme balíček podle počtu zařízení a požadované úrovně podpory.
Nastavíme komunikační kanály, kontaktní osoby a pravidla podpory.
Řešíme požadavky, vzdálenou podporu, výjezdy a preventivní kontroly.
Ne. Náhradní díly, nový hardware, licence a externí služby třetích stran účtujeme samostatně po předchozím odsouhlasení.
Další práce účtujeme zvýhodněnou sazbou 490 Kč / hod.
Ne. Nevyčerpané hodiny se nepřevádějí do dalšího období.
Ano. Pro smluvní klienty jsou výjezdy zdarma v celém Olomouckém kraji.
Ano. Většinu servisních zásahů dokážeme vyřešit vzdáleně bez nutnosti výjezdu.
Od 15 minut, nejpozději do 3 hodin. Ve státní svátky si vyhrazujeme zahájení řešení do 6 hodin.
Provozovatel služby: Emira House s.r.o., Jaurisova 515/4, 140 00 Praha · IČ 23003839
Děkujeme, připravíme vám nezávazný návrh spolupráce.