ABCMobil.cz pro firmy
Jeden partner pro veškerou firemní techniku. Pomáháme rychle řešit technické problémy, servis zařízení, vzdálenou podporu, webové služby i zabezpečovací techniku.
Proč právě my
Naší hlavní výhodou je široký technický záběr. Neřešíme pouze počítače a sítě, ale dokážeme firmám pomoci i s fyzickým servisem zařízení, opravami mobilních telefonů, notebooků, počítačů, firemní elektronikou, weby, e-shopy a zabezpečovací technikou.
Když přestane fungovat počítač, telefon, e-mail, tiskárna, web nebo jiné zařízení, obrátíte se na jeden kontakt – ABCmobil.cz.
Na servisní požadavky reagujeme již od 15 minut, nejpozději do 3 hodin podle vytížení a typu požadavku.
Kombinujeme IT podporu, servis elektroniky, vzdálenou správu, webové služby a technické poradenství.
Výhody spolupráce
Služby pro firmy
Balíčky podpory
Ceny jsou uvedeny s DPH.
Pro živnostníky, malé kanceláře a menší provozovny
Pro menší firmy, kanceláře, provozovny, restaurace a e-shopy
Pro firmy s vyššími nároky na dostupnost podpory
Individuální řešení pro firmy nad 30 zařízení, více poboček nebo specifické technické požadavky.
Spolupráce je nastavena formou smluvního období s fakturací předem.
Po skončení smluvního období může být spolupráce prodloužena po vzájemné dohodě.
Zvýhodněná sazba se uplatňuje pouze po vyčerpání měsíčního limitu hodin zahrnutých v daném balíčku. Nevyčerpané hodiny se nepřevádějí do dalšího období.
Dostupnost podpory
Denně od 07:00 do 19:00. Výjezdy zdarma v celém Olomouckém kraji. Po 19:00 může být účtován příplatek 490 Kč / hod.
Pondělí – Pátek: 07:00 – 19:00
Sobota: 08:00 – 15:00
Neděle: 09:00 – 15:00
E-mailové požadavky lze zasílat bez časového omezení na podpora@abcmobil.cz.
Ve státní svátky jsou servisní požadavky zahrnuty do smluvních hodin daného balíčku, v případě krytického problému.
ABCmobil.cz si ve státní svátky vyhrazuje právo na zahájení řešení servisního požadavku do 6 hodin.
Za kritický problém je považována situace, kdy není možné používat klíčové zařízení nebo službu nezbytnou pro chod firmy.
Cena servisních balíčků nezahrnuje náhradní díly, nový hardware, licenční software ani externí služby třetích stran. Vše účtujeme samostatně po předchozím odsouhlasení zákazníkem.
Většinu servisních zásahů dokážeme řešit vzdáleně bez nutnosti výjezdu technika. Šetříme čas a minimalizujeme prostoje ve firmě.
Doporučujeme pravidelné zálohování dat. Společnost ABCmobil.cz nenese odpovědnost za ztrátu dat uložených v servisovaných zařízeních.
Pro koho
Průběh spolupráce
Zjistíme počet zařízení, typ provozu a nejčastější technické potřeby firmy.
Navrhneme optimální balíček podle počtu zařízení a požadované úrovně podpory.
Nastavíme komunikační kanály, kontaktní osoby a pravidla servisní podpory.
Řešíme požadavky, vzdálenou podporu, výjezdy a preventivní kontroly.
FAQ
Ne. Náhradní díly, nový hardware, licence a externí služby třetích stran jsou účtovány samostatně po předchozím odsouhlasení zákazníkem.
Po vyčerpání hodin zahrnutých v balíčku jsou další práce účtovány zvýhodněnou sazbou 490 Kč / hod.
Ne. Nevyčerpané hodiny se nepřevádějí do dalšího období.
Ano. Výjezdy technika jsou pro smluvní klienty zdarma v celém Olomouckém kraji.
Ano. Většinu servisních zásahů dokážeme řešit vzdáleně bez nutnosti výjezdu technika.
Na servisní požadavky reagujeme již od 15 minut, nejpozději do 3 hodin. Ve státní svátky si vyhrazujeme právo na zahájení řešení požadavku do 6 hodin.
Nezávazná nabídka
Napište nám počet zařízení ve Vaší firmě a připravíme Vám nezávazný návrh spolupráce.
Tel / WhatsApp:
+420 704 001 801
E-mail:
podpora@abcmobil.cz
Web:
www.abcmobil.cz
Provozovna ABCmobil.cz:
Nadjezdová 635/46
783 13 Štěpánov
Provozovatel služby:
Emira House s.r.o.
Jaurisova 515/4, 140 00 Praha
IČ: 23003839